FERNWARTUNG

ist das Zauberwort heute!

Die Fernwartung von Computern gewinnt beim Support von Hard- und Software zunehmend an Bedeutung.
Hinweis: Hilfesuchender muss der Fernwartung seines Rechners ausdrücklich vor Verbindungsaufbau zustimmen!

Was ist das? Wie funktioniert das?

FERNWARSTUNG / FERNZUGRIFF

FERNWARTUNG

Unter Fernzugriff versteht man die Möglichkeit, aus der Ferne auf einen Computer oder ein Netzwerk zuzugreifen.

Wie läuft es ab?

  • Besuch die Website: https://anydesk.com/de
  • klicke auf: JETZT HERUNTERLADEN (kostenlos)
  • Die Datei (AnyDesk.exe) wird in Deinem Download-Ordner gespeichert!
  • Starte diese Datei, sie muss nicht installiert werden!
  • Übermittle Deine AnyDesk-ID, per Telefon an mich.
  • Anschließend werde ich mich mit Deinem System verbinden, dafür ist nochmal eine Zustimmung erforderlich, von Dir!
  • Dann besteht eine Verbindung, die Du beobachten kannst, oder Du kannst auch, wie gewohnt, Deine Tastatur und Maus benutzen.

Wird meine Verbindung irgendwo gespeichert?

Nein, es werden keine Daten von Dir gespeichert. Evtl. merke ich mir lediglich nur Deine ID.
Bei einer neuen Verbindung wird immer Deine Zustimmung verlangt.