FERNWARTUNG
Nimm es leicht!
"Suchen Sie nicht nach Fehlern. Suchen Sie Lösungen." [Henry Ford]
ist das Zauberwort von heute!
Die Fernwartung von Computern gewinnt beim Support von Hard- und Software zunehmend an Bedeutung.
Hinweis: Der Hilfesuchende muss der Fernwartung seines Rechners ausdrücklich vor Verbindungsaufbau zustimmen!
Was ist das? Wie funktioniert das?
FERNWARSTUNG / FERNZUGRIFF
Unter Fernzugriff versteht man die Möglichkeit, aus der Ferne auf einen Computer oder ein Netzwerk zuzugreifen.
Wie läuft es ab?
- Besuch die Website: https://anydesk.com/de
- klicke auf: JETZT HERUNTERLADEN (kostenlos)
- Die Datei (AnyDesk.exe) wird in Deinem Download-Ordner gespeichert!
- Starte diese Datei, sie muss nicht installiert werden!
- Übermittle Deine AnyDesk-ID, per Telefon, an mich.
- Anschließend werde ich mich mit Deinem System verbinden. Dafür ist nochmal eine Zustimmung erforderlich, von Dir!
- Dann besteht eine Verbindung, bei der Du genau beobachten kannst, was ich mache. Du kannst deine Maus und deine Tastatur wie gewohnt nutzen!.
Wird meine Verbindung irgendwo gespeichert?
Nein, es werden keine Daten von Dir gespeichert. Evtl. merke ich mir lediglich nur Deine ID.
Bei einer neuen Verbindung wird immer Deine Zustimmung verlangt.
